Tintelende oppervlakken

VERZENDING & GEEFT TERUG

VERZENDKOSTEN

 

Onderstaande tabel toont de verzendkosten (geldig 2021) per productmaat en land. 

	NL	ZIJN	DE	andere
Pakketgrootte minimaal 11x15x3,5 cm (lbh) maximaal 80x50x35 cm (lbh)	€ 6-	€ 10,-	€ 16,-	poa
Brievenbuspakketten	€ 3,95 -	n.v.t	-	nvt nvt
Pakketten groter dan  80x50x35 cm (lbh)	poa	poa	poa	poa
pakketten ophalen op locatie	vrij
pakket door mij afgeleverd buiten straal van 35KM binnen NL	€ 40-	nvt	/nvt/	A

Let op

• Brievenbuspakket is mogelijk voor sieraden zonder geschenkverpakking/sieradendoos.  

• Woont u binnen een straal van 35 km van ons bedrijf? Dan betaal je 40 euro voor de bezorging van één of meerdere producten.

• Bij bestelling van meerdere artikelen betaalt u alleen het hoogste verzendbedrag. Voorbeeld: u woont in Nederland en bestelt een schilderij in combinatie met een sieraad. U betaalt alleen de verzendkosten voor het schilderij.

• Heeft u vragen over de bezorgmogelijkheden, neem dan gerust contact met ons op. 

• Wij streven ernaar om in de EU een product uit de winkel binnen 2 weken te leveren.

 

 

Ruilen en/of retourneren 

 

Indien het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het binnen 14 dagen retourneren naar ons adres met het volledig ingevulde retourformulier bijgevoegd. Artikelen dienen onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking portvrij te worden verzonden. Voor deze operatie zijn de verzendkosten voor de klant. U kunt het retourformulier HIER downloaden. 

HET VERKEERDE OF BESCHADIGDE PRODUCT ONTVANGEN

 

Helaas kan het voorkomen dat uw product beschadigd is geraakt tijdens de bezorging of dat wij het verkeerde product hebben geleverd. In dit geval kunt u contact met ons opnemen en kunnen wij u (gratis) een digitale retourstempel per e-mail sturen. Deze kunt u afdrukken en op de verpakking plakken. Je kunt het dan via een DHL-winkel versturen. 

TRANSPORTEURS

Voor het verzenden van producten maken wij gebruik van DHL. Nadat uw bestelling zorgvuldig is ingepakt, melden wij deze bij DHL. Je ontvangt dan een e-mail met de mogelijkheid om het pakket te volgen met een track & spoor. Indien gewenst kunt u online kiezen uit meerdere bezorgopties, bijvoorbeeld een nieuwe bezorgdatum met een vooraf aangekondigd venster van drie uur of het pakket laten doorsturen naar een DHL Parcelshop. Indien u niet dezelfde dag een optie kiest, wordt het pakket op de aangegeven datum aangeboden.